今年，霍林郭勒市行政审批和政务服务局紧紧围绕全市优化营商环境目标任务，聚焦政务服务短板弱项，精准发力，攻坚克难，全面提升政务服务能力，以“政府代办”代替“企业跑腿”，为企业提供优质、高效服务，进一步优化营商环境，为经济社会高质量发展创造更好条件。
内蒙古汰淅新材料有限公司是一家生产液体聚合氧化铝产品和人造大理石的公司，该公司计划建设的年产1.5万吨高铝料资源综合利用项目是我市年重点项目之一。自年初项目立项以来，重点项目领办代办中心安排专业工作人员对其进行全方位的项目手续办理服务。近日，为确保土地测量数据完善，该中心工作人员联合自然资源局相关人员对企业用地进行实地勘测，并召开会议对审批手续事项进行梳理完善，确保项目春季开工。“咱们这个项目从立项开始，就由重大项目领办帮办中心帮我们制定了项目手续办理流程，解决了我们很多手续推进的问题，缩短了办理时限。”内蒙古汰淅新材料有限公司副总经理经雷说道。
重大项目建设是地方经济发展的突破口。为加快项目审批速度，创造优质营商环境，提升政务服务水平，结合我市实际，市委、市政府于年底推出投资项目审批领办代办的创新举措，在市行政审批和政务服务局组建重点项目领办代办中心，负责受理并开展投资项目审批领办代办服务工作，范围包括符合我市国土空间总体规划的新建设和投资项目，改扩建项目及上级交办或督办的重大投资建设项目。市行政审批和政务服务局重点项目领办代办中心主任韩光告诉记者：“截止3月17日，从市发改委年初确定的67个重点项目中，侧重服务铝基新材料和工业企业配套项目18个。其中15个项目经重点项目领办代办中心协调相关部门共同推进前期手续办理，现已达到春季开工条件，整体来看，实现了快速审批、有序推进。”
市政务服务中心设立了“蒙速办帮您办”服务窗口，并配备帮代办专业服务队伍，为工程建设项目申请人提供政策咨询、协调推进、协办帮办等无偿服务，打造集成服务新模式，全力以赴为办事企业提供方便，让每位来到政务服务中心办理业务的人员都能满意而归。“从项目初始对接成功，就会确定一名责任帮办代办员，负责一个工程，一个帮办代办员一帮到底的帮办代办服务，同时，就项目审批手续筹备，办理进度与建设进度等情况进行全方位的跟踪服务。除此之外，我们把所有的跟工程建设相关的55个审批事项，全部纳入到帮办代办的事项清单当中，不区分投资性质，也不区分建设规模，只要有意愿我们都可以从项目立项到竣工验收全过程提供帮办代办服务。”市政务服务中心并联审批股负责人白皓说。
为项目建设和企业发展“松绑”“减压”，该中心巧做“加减法”打破原有各部门单独受理、信息不共享、标准不统一的壁垒，在中心环岛区设置工程建设项目综合服务区并设立工程建设项目综合服务专窗，实现项目从立项到竣工验收全流程的线上审批，实行受理和审批相分离，着力打造工程建设项目“一窗受理、并联审批”服务模式，大大压减办理时限。据了解，自成立以来，受理项目件，办理事项是个。白皓说：“并联审批是优化审批的方式，帮您办是提升服务的手段，并联审批和帮办代办服务的结合，就可以实现在‘店小二’式的跑腿服务基础之上，再增加‘管家’式的审批规划服务。根据项目情况和特点，量体裁衣，制定合适该项目的审批规划。”
环境一小步，经济一大步。市行政审批和政务服务局以群企满意为目标，切实把“服务态度最好、服务效率最高、服务质量最优”作为服务标准，将持续推进政务改革，创新服务举措，提高服务和办事效率，做好“店小二”，乐当贴身“管家”，更好优化营商环境，为全市经济高质量发展提供坚强保证。
原标题：《霍林郭勒市：创新政务服务模式全力优化营商环境》
